![\"\"](\"http:\/\/noticiasquecontam.pt\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/ForExcellence.jpg\")
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Com base no trabalho que temos vindo a desenvolver e da experi\u00eancia acumulada, apresentamos algumas reflex\u00f5es sobre o Coaching<\/em> e o Sistema de Gest\u00e3o da Qualidade, que est\u00e3o refletidas em muitas organiza\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n No trabalho desenvolvido pela For Excellencen nos seus clientes \u00e9 vis\u00edvel este elo.<\/span><\/p>\n Atualmente as empresas esfor\u00e7am-se para ser verdadeiramente competitivas, tornando-se, felizmente, cada vez mais profissionais, empreendedoras e din\u00e2micas. Uma das bases que se tem verificado como uma aposta estrat\u00e9gica para crescimento sustent\u00e1vel das diversas entidades \u00e9 a implementa\u00e7\u00e3o dos v\u00e1rios sistemas de gest\u00e3o da qualidade.<\/span><\/p>\n Tamb\u00e9m, como se tem verificado, a gest\u00e3o de topo come\u00e7a finalmente a perceber que a verdadeira fonte da qualidade, a verdadeira riqueza das empresas s\u00e3o os Recursos Humanos (RH). Temos vindo a perceber que, para al\u00e9m de uma boa sele\u00e7\u00e3o nos RH, a constante motiva\u00e7\u00e3o, forma\u00e7\u00e3o, bem-estar proporcionado a todos os colaboradores e em especial o sentimento de integra\u00e7\u00e3o no crescimento da empresa, tem um enorme impacto na qualidade dos servi\u00e7os prestados.<\/span><\/p>\n Por forma a conseguir atingir estes objectivos, vamos assistindo \u00e0 crescente implementa\u00e7\u00e3o e recurso ao Coaching<\/em>.<\/span><\/p>\n O SGQ e o Coaching<\/em>\u00a0 ser\u00e3o elementos complementares?<\/strong><\/span><\/p>\n Sim, na verdade a concilia\u00e7\u00e3o de ambos vem mostrando que se complementam de forma harmoniosa e extremamente produtiva.<\/span><\/p>\n De facto, se analisarmos ambos, rapidamente se verifica que em qualquer dos casos s\u00e3o trabalhados objectivos, embora com focos iniciais diferentes. O Coaching<\/em>, tem claramente um foco nos recursos humanos, foca-se nas pessoas e no seu crescimento pessoal, no seu auto-conhecimento, procurando quebrar as enormes barreiras e limita\u00e7\u00f5es impostas pelo pr\u00f3prio. Naturalmente, todo este foco inicial na pessoa, vai culminar num efetivo melhoramento dos servi\u00e7os prestados pelas empresas. Ou seja, o Coaching<\/em> trabalha a pessoa melhorando-a por forma a que esta tenho um melhor rendimento para a entidade patronal, facilitando assim os objectivos do SGQ.<\/span><\/p>\n Por outro lado, o SGQ tem como foco inicial o crescimento empresarial. A implementa\u00e7\u00e3o destes sistemas procura claramente criar procedimentos para um crescimento sustent\u00e1vel da empresa. O SGQ vai dando cada vez mais import\u00e2ncia aos colaboradores, tentando envolve-los no processo de desenvolvimento da empresa. Desta forma, ao contr\u00e1rio do Coaching<\/em> que se foca nas Pessoas para melhorar o processo empresarial, verificamos que o SGQ se foca no processo empresarial procurando melhorar os RH.<\/span><\/p>\n Uma excelente comunh\u00e3o.<\/span><\/p>\n As adapta\u00e7\u00f5es dos sistemas de gest\u00e3o e as constantes mudan\u00e7as que ocorrem no mundo globalizado exigem das empresas inova\u00e7\u00f5es incessantes criando a necessidade de estas recorrerem a todas as ferramentas dispon\u00edveis. As organiza\u00e7\u00f5es possuem uma necessidade de ter um alinhamento estrat\u00e9gico que envolva, o desenvolvimento de produtos e servi\u00e7os, conhecimento do mercado e pessoas para alcan\u00e7ar os objetivos desejados. Necess\u00e1rio, contudo, ser\u00e1 alinhar caminhos, preparar e acompanhar os seus recursos humanos, numa vis\u00e3o integrada de resultados coletivos, sendo este o desafio para os lideres.<\/span><\/p>\n As recentes altera\u00e7\u00f5es nas normas de gest\u00e3o, alinhando cada vez mais as estrat\u00e9gias das empresas e princ\u00edpios de gest\u00e3o como lideran\u00e7a, comprometimento das pessoas e gest\u00e3o de relacionamentos, vem criar mais desafios \u00e0 gest\u00e3o e o Coaching<\/em> \u00a0ao possibilitar a forma\u00e7\u00e3o de equipas de elevado desempenho, atuando em fun\u00e7\u00e3o de resultados esperados e ajustando-se \u00e0s exig\u00eancias do mercado, vai apoiar no cumprimento de objetivos, no desenvolvimento de pessoas levando em conta seus interesses, motiva\u00e7\u00f5es e talentos com metas direcionadas com a organiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n A ISO 9001 n\u00e3o garante a excel\u00eancia empresarial podendo ser um guia para apoiar a efic\u00e1cia e efici\u00eancia por forma a ir ao encontro dos requisitos dos clientes e todas as partes interessadas, no entanto \u00e9 necess\u00e1rio trabalhar a sua equipa, por forma a garantir a sustentabilidade, sendo o Coaching<\/em> uma ferramenta que desenvolve uma rela\u00e7\u00e3o de parceria que revela e liberta potencial das pessoas de forma a maximizar o desempenho delas.<\/span><\/p>\n Os desafios das novas normas de gest\u00e3o para os l\u00edderes s\u00e3o muitos, o Coaching<\/em> apoia-os no desenvolvimento de compet\u00eancias da sua equipe, desenvolve mecanismos de comunica\u00e7\u00e3o eficazes permitindo um trabalho em equipa onde cada elemento desenvolve as suas tarefas com conhecimento e orientados para os objetivos da organiza\u00e7\u00e3o. Uma equipa motivada, com as suas compet\u00eancias a serem desenvolvidas, com processos de comunica\u00e7\u00e3o fluente e din\u00e2micos leva a organiza\u00e7\u00e3o a melhores resultados, alinhados com a estrat\u00e9gia da organiza\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span> (Artigo publicado na edi\u00e7\u00e3o impressa de novembro de 2018)<\/em><\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Com base no trabalho que temos vindo a desenvolver e da experi\u00eancia acumulada, apresentamos algumas reflex\u00f5es sobre o Coaching e o Sistema de Gest\u00e3o da Qualidade, que est\u00e3o refletidas em muitas organiza\u00e7\u00f5es. No trabalho desenvolvido pela For Excellencen nos seus clientes \u00e9 vis\u00edvel este elo. 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\nThe Coaching<\/em> como ferramenta de elevado desempenho no desenvolvimento ativo do maior recurso de uma organiza\u00e7\u00e3o, os seus colaboradores, desenvolvendo as suas compet\u00eancias e aplicando a melhoria cont\u00ednua garante a satisfa\u00e7\u00e3o de todas as partes interessadas no caminho da sustentabilidade.<\/span><\/p>\n