![\"\"](\"http:\/\/noticiasquecontam.pt\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/Sem-T\u00edtulo-1-1.jpg\")
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Os operadores econ\u00f3micos nos A\u00e7ores passam a poder remeter os originais das folhas de reclama\u00e7\u00e3o por meio do portal da Inspe\u00e7\u00e3o Regional das Atividades Econ\u00f3micas (IRAE).<\/span><\/p>\n Segundo o executivo regional, para esse efeito, devem utilizar o bot\u00e3o \u201centregar folha de reclama\u00e7\u00e3o\u201d, j\u00e1 dispon\u00edvel no site da IRAE em www.irae.azores.gov.pt<\/span><\/p>\n Ap\u00f3s inserirem a informa\u00e7\u00e3o solicitada e uma digitaliza\u00e7\u00e3o da folha de reclama\u00e7\u00e3o em formato pdf, ser\u00e1 de imediato devolvido um recibo de entrega.<\/span><\/p>\n O arquivo do original da folha de reclama\u00e7\u00e3o, com o recibo de rece\u00e7\u00e3o do portal da IRAE, \u00e9 suficiente para demonstrar o cumprimento da entrega da folha de reclama\u00e7\u00f5es, conforme decorre da legisla\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n Com a entrada em vigor no dia 1 de julho das altera\u00e7\u00f5es ao Decreto-Lei n.\u00ba 156\/2005, de 15 de setembro, foi introduzido o livro de reclama\u00e7\u00f5es eletr\u00f3nico – apenas dispon\u00edvel nesta fase para os servi\u00e7os p\u00fablicos essenciais -, e dada a possibilidade aos operadores econ\u00f3micos de tamb\u00e9m poderem remeter as folhas de reclama\u00e7\u00e3o por meio digital, via portal ou correio eletr\u00f3nico.<\/span><\/p>\n Assim, se, por algum motivo, n\u00e3o for poss\u00edvel o uso do portal da IRAE para entrega da folha de reclama\u00e7\u00e3o, pode ainda o operador econ\u00f3mico enviar o original da folha de reclama\u00e7\u00e3o por email para a Inspe\u00e7\u00e3o Regional da Atividades Econ\u00f3micas, usando para o efeito o endere\u00e7o irae@azores.gov.pt.<\/span><\/p>\n Nesse caso, \u00e9 necess\u00e1rio indicar no assunto do email que se trata de uma folha de reclama\u00e7\u00e3o e o seu respetivo n\u00famero.<\/span><\/p>\n Ap\u00f3s ser recebido o email, ser\u00e1 remetida a confirma\u00e7\u00e3o de rece\u00e7\u00e3o ao operador econ\u00f3mico.<\/span><\/p>\n Em caso de d\u00favidas, os interessados podem recorrer ao gabinete de atendimento da IRAE, estando os contactos dispon\u00edveis no portal desta Inspe\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n DL\/Gacs<\/span><\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Os operadores econ\u00f3micos nos A\u00e7ores passam a poder remeter os originais das folhas de reclama\u00e7\u00e3o por meio do portal da Inspe\u00e7\u00e3o Regional das Atividades Econ\u00f3micas (IRAE). Segundo o executivo regional, para esse efeito, devem utilizar o bot\u00e3o \u201centregar folha de reclama\u00e7\u00e3o\u201d, j\u00e1 dispon\u00edvel no site da IRAE em www.irae.azores.gov.pt Ap\u00f3s inserirem a informa\u00e7\u00e3o solicitada e […]<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":118709,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[21],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"\n