![\"\"](\"http:\/\/noticiasquecontam.pt\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/posto-de-turismo-da-ribeira-grande-regista-novo-aumento-de-visitantes.jpg\")
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A Secretaria Regional da Energia, Ambiente e Turismo, atrav\u00e9s da Dire\u00e7\u00e3o Regional do Turismo, est\u00e1 a promover um programa de monitoriza\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o da reputa\u00e7\u00e3o do destino tur\u00edstico, denominado \u201cA\u00e7ores \u2013 Quem \u00e9 o turista e o que diz de n\u00f3s\u201d, disponibilizando a todos os agentes do setor informa\u00e7\u00f5es sobre o grau de satisfa\u00e7\u00e3o e confirma\u00e7\u00e3o das expetativas dos turistas que visitam o arquip\u00e9lago.<\/span><\/p>\n Segundo o executivo regional, o programa de reputa\u00e7\u00e3o online dos estabelecimentos e atra\u00e7\u00f5es tur\u00edsticas, desenvolvido em parceria pela GMT Hospitality e a empresa Review Pro, permite, atrav\u00e9s dos v\u00e1rios relat\u00f3rios produzidos, que todas as entidades possam adaptar, moldar, reformular e inovar a oferta dos produtos e servi\u00e7os que comercializam e, assim, completar o ciclo de gest\u00e3o da qualidade para benef\u00edcio do turista, da reputa\u00e7\u00e3o de cada agente e da reputa\u00e7\u00e3o do destino e marca A\u00e7ores.<\/span><\/p>\n Esta ferramenta online inovadora surge na sequ\u00eancia da import\u00e2ncia que a \u00e1rea do marketing digital vem assumindo na promo\u00e7\u00e3o da notoriedade dos destinos tur\u00edsticos, nomeadamente na Regi\u00e3o.<\/span><\/p>\n Desta forma, \u00e9 poss\u00edvel medir a reputa\u00e7\u00e3o tur\u00edstica do destino A\u00e7ores atrav\u00e9s da pegada digital do turista que visita o arquip\u00e9lago, analisando as avalia\u00e7\u00f5es das experi\u00eancias que ele partilha em cerca de 175 websites, em 45 idiomas diferentes, nas suas v\u00e1rias dimens\u00f5es, como o alojamento, a restaura\u00e7\u00e3o e a anima\u00e7\u00e3o tur\u00edstica.<\/span><\/p>\n Por outro lado, esta ferramenta identifica as carater\u00edsticas comportamentais e os tra\u00e7os de personalidade dos visitantes, com uma an\u00e1lise que permite a segmenta\u00e7\u00e3o da procura e a posterior adequa\u00e7\u00e3o de conte\u00fados publicit\u00e1rios ao perfil do visitante, bem como uma maior efici\u00eancia das campanhas de promo\u00e7\u00e3o do destino.<\/span><\/p>\n O programa permite ainda obter a valoriza\u00e7\u00e3o e compara\u00e7\u00e3o do destino com os seus potenciais concorrentes e tamb\u00e9m de cada uma das empresas referenciadas com a m\u00e9dia do seu mercado.<\/span><\/p>\n Atualmente, s\u00e3o mais de 265 as entidades a\u00e7orianas que se qualificam para o GRI – Global Review Index, \u00edndice desenvolvido pela Review Pro e reconhecido pela OMT – Organiza\u00e7\u00e3o Mundial do Turismo enquanto sistema de refer\u00eancia internacional de gest\u00e3o de reputa\u00e7\u00e3o online.<\/span><\/p>\n A iniciativa \u201cA\u00e7ores \u2013 Quem \u00e9 o turista e o que diz de n\u00f3s\u201d enquadra-se na estrat\u00e9gia do Governo Regional de qualifica\u00e7\u00e3o da oferta tur\u00edstica, o que implica conhecer profundamente o turista que visita os A\u00e7ores para melhor superar as suas expetativas e monitorizar a performance da presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os tur\u00edsticos pelos agentes tur\u00edsticos a operar na Regi\u00e3o.<\/span><\/p>\n DL\/Gacs<\/span><\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A Secretaria Regional da Energia, Ambiente e Turismo, atrav\u00e9s da Dire\u00e7\u00e3o Regional do Turismo, est\u00e1 a promover um programa de monitoriza\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o da reputa\u00e7\u00e3o do destino tur\u00edstico, denominado \u201cA\u00e7ores \u2013 Quem \u00e9 o turista e o que diz de n\u00f3s\u201d, disponibilizando a todos os agentes do setor informa\u00e7\u00f5es sobre o grau de satisfa\u00e7\u00e3o e […]<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":118158,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[21],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"\n