A secretária regional da Saúde e Segurança Social, Mónica Seidi, anunciou na passada sexta-feira, 31 de outubro, novas funcionalidades já disponíveis para todos os açorianos registados no mySaúde Açores.
Na cerimónia que assinalou a integração do Hospital do Divino Espírito Santo (HDES), em Ponta Delgada, na plataforma, e que deu assim por concluindo o processo de integração de todas as unidades de saúde e hospitais do arquipélago, a governante sublinhou que, agora, os utentes do Serviço Regional de Saúde (SRS) podem, através da aplicação, visualizar os tempos de espera nas urgências.
Em causa estão os utentes com a triagem de Manchester, obtendo-se a informação de quantas
pessoas se encontram em espera e em que categoria, tudo atualizado em tempo real. Outra novidade é a possibilidade de aceder às referenciações para consultas e cirurgias, disponibilizando a respetiva data de inscrição. Passam ainda a estar disponíveis inquéritos de satisfação sobre os cuidados prestados, possibilitando um acompanhamento mais próximo das necessidades dos utentes e a melhoria contínua dos serviços.
Mónica Seidi agradeceu o trabalho e a dedicação dos profissionais envolvidos, lembrando o esforço empreendido em carregar toda a informação, algo particularmente complexo, dada a dimensão e o elevado número de utentes do HDES. Encontra-se ainda em curso o carregamento do histórico de episódios clínicos desde 1 de janeiro de 2024.
O mySaúde Açores é cofinanciado pelo Plano de Recuperação e Resiliência (PRR) e conta com a Siemens Healthineers como parceiro tecnológico. O projeto alcançou a meta de registos antes do prazo estipulado, contando já com mais de 30 mil açorianos registados na aplicação.
Mónica Seidi reafirma a confiança num projeto que, sublinha, posiciona o arquipélago dos Açores como visionário no uso das novas tecnologias para a melhoria da prestação de cuidados de saúde num território marcado pela dispersão geográfica, colocando os utentes no centro do sistema de saúde.
Os resultados de análises clínicas passaram a estar disponíveis na aplicação mySaúde Açores desde a passada segunda-feira, 21 de julho, anunciou a Secretaria Regional da Saúde e Segurança Social (SRSSS).
Acedendo-se ao separador “documentos do utente”, este passa a ter acesso aos resultados de forma rápida através do telemóvel sem ter de se deslocar à unidade de saúde onde as análises foram efetuadas.
Segundo comunicado da Secretaria Regional da Saúde, também a partir desta semana, as informações relacionadas com as consultas, entre elas as marcações, cancelamentos, reagendamentos e lembretes, passaram a ser enviadas por SMS, com o remetente “mySaude”. Os utentes que têm a aplicação mySaúde Açores recebem uma notificação 48 horas antes da consulta marcada e só recebem o aviso por SMS se esta não for aberta num prazo de duas horas.
O novo sistema abrange todos os utentes do Serviço Regional de Saúde, quer estejam ou não registados no mySaúde Açores, e aplica-se às consultas dos centros de saúde todas as ilhas e aos Hospitais da Terceira e Horta.
“O Hospital do Divino Espírito Santo, em São Miguel, será incluído quando for integrado no mySaúde Açores, em data a anunciar em breve”, explica a SRSSS.
A Secretaria Regional responsável pela área da Saúde nos Açores, esclarece ainda que “os anteriores métodos de comunicação, como a chamada telefónica e comunicação por carta, poderão ainda ser usados em casos pontuais de utentes com dificuldades de uso de dispositivos móveis” e sugere que, nestes casos, “as contas destes utentes sejam geridas por outros familiares através da aplicação mySaúde Açores”.
A aplicação dispõe ainda de um novo separador, denominado dashboard, que permite ao utente atualizar os seus dados de saúde, como a tensão arterial, peso, ritmo cardíaco e glicémia, para que futuramente sejam incluídos no seu processo clínico, tornando assim mais fácil a comunicação entre o utente e o seu médico, assim como o acompanhamento do seu processo e evolução.