No mês de julho, a Câmara Municipal de Lagoa, renovou o seu Certificado do Sistema de Gestão da Qualidade, implementado no Gabinete de Atendimento ao Munícipe – GAM desde 2013.

A implementação da Gestão da Qualidade no GAM desta autarquia, veio incentivar a cultura do trabalho em equipa, a formação dos colaboradores, a partilha de competências e a gestão da informação e do conhecimento.

Recorda uma nota da autarquia lagoense que o objetivo desta certificação passa por responder de forma eficaz às necessidades dos munícipes e empresas sedeados no concelho, aumentar a confiança dos munícipes nos serviços, promover a melhoria contínua da eficácia do sistema e garantir o cumprimento dos requisitos legais e regulamentares de forma a aumentar a satisfação dos munícipes relativamente à qualidade dos serviços prestados no Gabinete de Atendimento ao Munícipe – GAM.

DL/CML