Um jovem de 13 anos terá ficado retido, mais de uma hora, dentro de um avião da Azores Airlines à chegada ao Canadá.

O caso aconteceu no passado dia 11 de setembro, com o regresso do menor, emigrado no Canadá, depois deste ter passado as suas férias nos Açores.

Segundo declarações de um familiar à televisão pública regional, o jovem terá sido obrigado a ficar no avião, por ordem de um comissário de bordo, após a sua chegada a Toronto, no voo proveniente das Lajes, ilha Terceira. 

O avô da criança alega que o jovem foi obrigado a ficar no avião e exige agora respostas, e que se não fosse um familiar seu que segui no mesmo voo, a situação poderia ter-se complicado para o seu neto, sem qualquer razão para tal.

De acordo com o mesmo familiar, na vinda para os Açores e na saída dos Açores para o Canadá, não foram criados quaisquer problemas do jovem viajar sozinho, até porque este tinha em sua posse toda a documentação necessária e exigida para que tal acontecesse.

O avô da criança contesta a atitude do comissário de bordo e mostra mesmo indignação pois, segundo diz, o comissário não tem nenhuma autoridade para reter um passageiro dentro do avião e lamenta mais esta esta situação da Azores Airlines, “uma companhia açoriana que é paga com os impostos de todos os açorianos”, tendo já feito a devida reclamação por escrito junto da empresa para obter respostas.

À televisão pública regional, a companhia alega que o jovem não ficou retido, sendo que este terá aguardado enquanto saiam do avião 21 passageiros em cadeiras de rodas. António Portugal adiantou ainda que neste caso não foi solicitado o acompanhamento que a companhia presta a menores que viajam sozinhos.

O pai da criança, a residir nos Açores, mostrou-se incrédulo com esta situação, tendo ficado ainda estupefacto com as respostas da companhia a esta situação, nomeadamente no que respeita ao acompanhamento de menores, que não foi solicitado neste caso.

Segundo diz o pai, “o porta voz da companhia não falou toda a verdade nas declarações prestadas à RTP Açores, uma vez que o próprio regulamento da companhia  diz, e cito: ‘asseguramos um acompanhamento especial, após o check-in e durante o voo, a crianças entre os 5 e os 11 anos inclusive, que viajem sem a companhia de um adulto (mais de 18 anos)…)’, ora aqui vê-se que não disse tudo, apenas por forma a desculpar a companhia desta situação”.

Os pais já fizeram as devidas reclamações e pretendem respostas comcretas da companhia aérea.

DL/RTP

(Noticia retificada pelas 08h30 do dia 15)